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ご質問リスト お問い合わせについて ・在庫を確認したい ・電話番号を知りたい ・車の状態を確認したい ・写真を送ってほしい ・在庫車をおさえたい 現車確認について ・現車の見学はできますか ・現車の見学の方法は ・営業時間や定休日は ・現車はどこにありますか ・試乗はできますか ・車検をつけられますか ・納車前修理は可能ですか ・下取りはできますか お支払いについて ・契約時に必要な物は ・お支払いの方法は ・自動車ローンは使えますか ・小切手や手形は使えますか ・キャンセルは可能ですか ご納車について ・納車はいつごろですか 名義変更について ・名義変更は難しいですか 納車後のサポートについて ・整備や修理はできますか ・登録無料メールマガジン あなたの買い物カゴ 2万円以上お買い上げで送料無料！ 買い物カゴは空です 詳しく見る  |   ご利用案内 ・ごあいさつ ・ガレージジンについて ・店長サトウの部屋 ・お問い合わせ よくあるご質問 マテリアルカー に戻る マテリアルカーの購入に関してよく寄せられるご質問を、まとめて掲載しています。 こちらにご回答がみあたらないご質問は、在庫車管理センターまで、どうぞお気軽にお問い合わせください。お問い合わせには24時間以内にできるだけ早くご返信いたします。 ※重要です！ 当社からの自動返信メールやご質問等に関します返信がＳＰＡＭ(迷惑メール)扱いになるケースが多発しています。２４時間以上返信が無い場合は、お客様のＳＰＡＭフォルダ（迷惑メールフォルダ）などをご確認頂き、改めてご連絡を頂けますようお願い申し上げます。。 -連絡用掲示板はこちらです。- 気になる車の在庫を確認したいのですが？ リアルタイムで更新しているのでホームページ上でもご確認頂けますが、特定の車がお決まりの場合には"在庫お問い合わせフォーム"からお問い合わせいただく方が確実です。 "在庫お問い合わせフォーム"は、"マテリアルカー"ページに掲載されている各車の写真右下にある"在庫お問い合わせ"ボタンをクリックすると、表示されます。あるいは、各車の詳細説明画面の上下にも"在庫お問い合わせ"ボタンがございますので、そちらから表示することも可能です。 "在庫お問い合わせフォーム"に必要事項をご記入の上、画面下の"問い合わせる"ボタンをクリックしてください。 お問い合わせ受付け後、24時間以内にできるだけ早くご返信いたします。 ▲トップに戻る 電話番号を教えて欲しいのですが？ 大変申し訳ございませんが、円滑なお取引のためにできるだけメールでのやり取りをお願いしております。 もちろん、お待ち合わせ時にはご連絡先をお知らせいたします。 お急ぎの際は、店長サトウの直通ダイヤル（090-6046-6664）までお問い合わせください。 在庫車のご確認方法は、"気になる車の在庫を確認したいのですが？"をご覧ください。 ▲トップに戻る 詳しい車の状態を教えて欲しいのですが？ 機関、内外装、など具体的なご質問を頂ければ、分かる範囲でお知らせいたします。 また、外装の程度など主観により差が出るお問い合わせに関しましては、どうしてもガレージジンの主観での情報をお伝えすることになりますので、ご了承ください。 もちろん、ガレージジンでは不利な点を隠すようなことはいたしません。できるだけありのままの車をお伝えしたうえで、購入後に心からマテリアルカーを楽しんでいただけるよう最大限の努力を続けてまいります。 ▲トップに戻る 詳細な写真を送って欲しいのですが？ 遠方でどうしても現車を確認できない方に限り、対応させて頂きます。 JPEGフォーマットである程度まとめてお送りしますので、メールサーバーに十分な空きがあることをご確認ください。（3MB〜5MB程の空き容量が必要となります） ▲トップに戻る 在庫を押さえて欲しいのですが？ 大変申し訳ございませんが、1台の車に対し複数のご商談を頂いていることが多いため、在庫車を押さえることは原則的にできません。 手付金を頂くことで正式なご成約とさせて頂きますので、ご了承ください。 ▲トップに戻る 現車の見学はできますか もちろん可能です！ ガレージジンでは、お客様にはできるだけご自分の目で現車をご確認いただきたいと考えております。「本当にフィーリングが合う車なのか」「家族の1員として受け入れることができる車か」など、ホームページでは伝わりにくい直感的な情報を、ぜひ直接ご確認ください。 ▲トップに戻る 現車を見るにはどうしたらいいですか？ あらかじめご来訪の日時、ご来訪の方法（車、電車、など）をお知らせ頂ければ、お待ち合わせのうえご案内いたします。 ▲トップに戻る 営業時間や定休日を教えてください。 9:00〜18:00の営業、木曜定休を基本としておりますが、お客様のご都合にあわせてできる限りの対応をいたしております。メールでのお問い合わせは、365日、24時間受け付けております。 ▲トップに戻る 現車はどこにありますか？ 現車は原則的に東京都稲城市（京王線よみうりランド駅から徒歩５分）のところにございます。店舗は無く、ストックヤードでの営業となりますので、詳細はお待ち合わせのお約束を頂ければ駅までお迎えにあがります。 ▲トップに戻る 試乗はできますか？ 車検がある車につきましては試乗可能です。 車検が無い車につきましては原則的に駐車場内の移動のみになります。 安全のため、ご理解ください。 ▲トップに戻る 車検をつけることはできますか？ 予備検査でのお渡しとなります。予備検査を取得することにより、簡単な登録のみで車検が2年付きになります。 予備検査費用の\31,500に加え、自賠責保険\31,720が必要となります。 ▲トップに戻る 納車前の修理は可能ですか？ もちろん可能です。ご契約時にお申し付けいただければ、お見積りいたします。 ▲トップに戻る 下取りはできますか？ 可能です。車種によってはご希望に添えないこともありますが、お問い合わせの際、下取り車種の車名、年式、走行距離や色、など詳細をお知らせ頂ければ、ある程度の下取り価格を事前にお知らせいたします。ただし、現車を確認させて頂くまでは正確な下取り価格はお見積りできませんので、ご了承ください。 ▲トップに戻る 契約時に必要な物はなんですか？ 特に必要な物はございませんが、ご実印、印鑑証明をお持ち頂ければ書類作成などのサポートをいたしますので、円滑に名義変更などを終わらせることが可能になります。 下取りがある場合は下取り車両の車検証、自賠責などもお持ちください。 ▲トップに戻る 支払いの方法を教えてください。 現金、クレジットカード、ジャパンネット銀行での決済が可能です。 クレジットカードをご選択の場合、ボーナス払い、リボ払い、最長24回の分割払いもご利用可能です。 手付金を頂いた時点をもち、正式なご契約とさせていただきます。 後日の振込みも可能です。 ▲トップに戻る 自動車ローンは使えますか？ ローンは可能です。しかし登録までが弊社の責任範囲となり登録までの作業を弊社が責任を持つ事になります。したがって登録の手数料がかかります。登録手数料は少ない人数での運営の為、拘束時間によって出算されます。移動の時間も計算されるので割高になります。また、遠方の場合は陸送業者に依頼するかたちになり、陸送代を含め割高になります。納車は登録後となります。銀行等のローンに提出する見積もり等はご相談に応じます。ご留意下さい。 ▲トップに戻る 小切手や、手形等は使えますか？ 大変申し訳ございませんが、現金、クレジットカード決済のみのお取り扱いとなりますので、ご了承ください。 ▲トップに戻る 契約後のキャンセルは可能ですか？ キャンセルは可能ですが、ご契約時に他のご商談等を全てお断わりしてしまうため、販売価格の10%をキャンセル料として承ります。また、手付金のご返金はできませんのでご注意ください。 ▲トップに戻る 納車はいつごろになりますか？ お客様とのご契約内容により異なりますが、弊社名義に名義変更が済んでいる在庫車であれば、全額ご入金いただいた当日にご納車いたします。 お客様のご予定に合わせてのご納車も可能ですので、お気軽にご相談ください。 ▲トップに戻る 名義変更は難しいですか？ 簡単です。登録の手続き自体は約30分で終わります。登録終了までサポートいたしますので、ご安心ください。 ▲トップに戻る 購入後の整備や修理はできますか？ 可能です。お見積りいたしますので、お気軽にご相談ください。 ▲トップに戻る ジンのポリシー ・個人情報について ・配送について ・返品について ・特定商取引法に基く表示

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